Los días 10 y 11 de diciembre se celebraron en Sallent de Gállego unas jornadas organizadas por la Asociación de Empresarios Pirineos Alto Gállego, dentro de su proyecto Pasaporte Pirineos.
En el Taller 1. Herramientas y propuesta de valor, se comenzó con una charla de inspiración en la que se puso de manifiesto la situación actual del turismo y de cómo el trabajo en red, el desarrollo de ideas a través de herramientas de design thinking y el uso nuevas tecnologías pueden ayudar a configurar nuevas experiencias nacidas de ideas sencillas.
Tras esto, se comenzó el proceso de ideación en el que cada participante generó 3 ideas y las explicó, generándose entre todos 8 categorías diferentes donde englobar estas ideas.
Cada participante hizo una votación, quedando seleccionadas 4 diferentes ideas sobre las que trabajar.
Se establecieron 4 grupos de trabajo y cada uno desarrolló una de las ideas seleccionadas a través de la herramienta Modelo Canvas, adaptada al diseño de productos turísticos.
En este primer día de trabajo se desarrolló en cada grupo una propuesta de valor para cada idea y se analizó el segmento de clientes al que iba dirigida.
En el Taller 2. Propuestas de valor en función de nuestros clientes, se eligió una de las 4 ideas desarrolladas en la jornada anterior para trabajarla en conjunto. Sobre esta idea, se desarrolló una propuesta de empatía adecuada para el segmento de cliente y la propuesta de valor elegida.
Tras realizar el mapa de empatía se desarrolló el mapa de empatía lienzo para ajustar la propuesta de valor a este segmento de cliente.
También se completó el Lienzo Canvas a partir del mismo caso: canales, relaciones, recursos, procesos, alianzas, estructura de costes y estructura de ingresos.
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